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    钱宝财瑞宝POS机乱扣手续费和服务费的投诉维权处理方法

    2025-04-18 新闻来源：支付供应链：快钱代理|杉德代理|东付通代理|易生支付|银盛支付|合利宝代理 围观:21

    鲲鹏支付公司旗下钱宝财瑞宝POS机刷卡时乱扣手续费的投诉维权电话急剧增多，部分财瑞宝POS机用户反映，刷卡一万元竟被莫名扣除几百元手续费。用户尝试拨打鲲鹏支付公司的官方客服电话进行投诉，却遭遇不是无人接听，就是坐席繁忙的尴尬局面，投诉维权之路困难重重。

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    POS机刷卡乱扣手续费后想要追回款项，难度极大。虽说部分较为负责的支付公司，在处理用户多扣手续费退款时相对顺利，但绝大多数不良支付公司，面对用户诉求，只会采用推诿扯皮的手段，与用户玩 “踢皮球” 游戏。正因如此，许多遭遇POS机刷卡乱扣手续费的用户，在多次尝试无果后，无奈选择放弃追回被多扣的刷卡手续费。

    当发现使用鲲鹏支付公司旗下的钱宝财瑞宝POS机刷卡遭遇乱扣手续费时，急切想要追回多扣款项的心情可想而知，接下来，为大家系统梳理有效的投诉维权途径。

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    起初，不少商户第一反应会选择在黑猫投诉平台或者啄木鸟投诉网发声，不可否认，黑猫投诉提供了一个大众维权的便捷窗口，当下此类投诉数量呈井喷式增长，支付公司的应对态度参差不齐。大量案例显示，许多支付公司对黑猫投诉置若罔闻，致使诸多投诉石沉大海，最终不了了之。因此，仅依赖黑猫投诉，难以确保维权成功。

    商户拨打鲲鹏支付公司钱宝财瑞宝POS机总部的官方客服电话投诉维权，这种方式往往难以达到预期效果，客服几乎是不给商户处理这个事情的，如果一个电话就能轻松解决退款问题，支付公司也就不会贸然提高费率，从该POS机的运营模式不难看出，背后存在包盘方机构代理操作的影子。

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    商户们在整个投诉维权过程中，证据留存至关重要。尤其要警惕包盘方的产品，由代理商自主开发，数据安全性难以保障，随时有被清空的风险。所以，每一笔刷卡记录和到账明细都务必妥善保存，这些将成为维权的有力武器。值得一提的是，有一个投诉维权协助处理电话137-997-55686据众多用户反馈该电话基本都能拨通，用户需要明确的是，此电话主要起协助作用，并非直接退款渠道，这是众多受害用户集中反馈经验后无偿分享的宝贵信息。

    商家们在完成受理登记仅仅是维权的第一步，后续跟进工作绝不能松懈。即便面对对方的推诿扯皮，也要坚定立场、穷追不舍，务必想尽一切办法，通过各类维权渠道，全力追回被多扣的手续费。在情况紧急或自身权益严重受损时，果断选择报警不失为明智之举。毕竟，当全国各地有大量用户遭受同样侵害时，必然会引起警方的高度关注，从而推动问题的有效解决。

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