星驿付小陆POS机显示:31.交易拒绝的解决方法
星驿付旗下的小陆POS机,商户收款交易过程中,在输入金额并按要求刷卡后,屏幕会显示“交易失败-交易拒绝”的解决方法;
如下图示:出现此错误提示,需要联系办理的服务商进行核实处理,通常有如下几种情况:
小陆POS机“31.交易拒绝”的解决方法:
(一)联系陆POS代理商核实商户信息是否配置。服务商进入代理商后台后,进入【商户管理】- 【小微商户信息维护】,搜索商户小票号,查看配置状态是否为“已配置”;
(二)如果终端有参与活动需要冻结服务费的,请先交易成功后再进行下一笔交易;
(三)同卡如果一直提示交易拒绝,请换卡交易,如果上面三个方法都没办法解决问题,可能是陆POS的这个商户长期使用扫码交易,无信用卡刷卡收款交易,系统自动风控了,请陆POS的代理商联系星驿付公司客服处理一下。
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