盛付通POS机使用常见问题大全
盛付通致力于为广大中小微商户提供“安全、稳定、快捷”的移动收款解决方案和相关运营服务,助力每一位创业者实现梦想。盛付通电签版致力于为广大中小微商户提供“安全、稳定、快捷”的移动收款解决方案和相关运营服务,助力每一位创业者实现梦想,盛付通POS机使用常见问题大全;
1、初始化失败
开机,操作员99,密码12345678签到,选择1商户参数设置--1初始化,选择5终端密钥管理-2下载主密钥,重启机器,操作员01,密码0000签到
2.机具刷卡报03无效商户
新入网商户检查机具是否绑定商户,如已绑定,请提供机器号发给客服查询解决
3.机具报错12无效交易
用操作员99,12345678登录初始化机具下密钥如无法解决,请提供机器号发给客服解决
4.机具报错30格式错误
请提供视频,通过视频确认是否有操作错误
5.机具报错34有作弊嫌疑
商户自行联系发卡行
6.机具报错59舞弊风险
请提供盛付通POS商户号以及机器号发给客服查询原因
7.机具报错94重复交易
需商户通过管理员99,12345678登录,参数设置中将流水号与凭证号修改大点。
8.机具报错96系统异常
建议用户重新下密钥和重启机具尝试。此问题一般隔1-2小时会自行解决,如商户实在不愿意等待只能建议商户重装程序
9.交易报错A8
查询商户终端密钥是否都正常,如均正常需提供机具编号发给客服查询原因
10.机具报错58
检查终端是否正常绑定如正常建议商户初始化下密钥再重新签到
11.盛付通POS机具报错K2、K3、K4
核实机具是否解绑,如解绑过,需用99,密码12345678机具初始化下载密钥再签到
12.支付授权状态:未授权
用户在申请扫码时,出现未授权报错界面请用微信保存图片,让商户使用微信识别图中二维码进入小程序,重新提供资料认证即可,未解决请联系客服处理!
13.盛付通客服电话及售后服务电话:400-720-8888